הסדנאות שלנו
סדנת שירות למלצרים
השירות בתחום המלצרות , עובדי דלפק , מארחים במסעדות בבתי הקפה אולמות אירועים ובתי מלון הם המגע השירותי ביותר אל מול הלקוחות , חווית הלקוח ושביעות רצונו נדרש ברמה גבוה יותר ומחבר את הקשר בין אוכל הנאה ושירות .
הקורס מעניק תובנות וכלים פרקטיים למצוינות בשירות . כיצד לארח את הלקוחות . שביעות רצון לקוח ושיפור החוויה, כלים רבים בצורת ההגשה ושפת הגוף, שפה שירותית אחידה ואתיקה מקצועית בהתנהלות אל מול עמיתים ולקוחות .