סדנאות

קורס מעשי בן 7 מפגשים ללימוד גישות מתקדמות לניהול, שיווק ומכירות המבוססות על תפישת השירות הפרואקטיבי של SDC.

תפישות לעיצוב תודעת השירות בעסק תוך השגת יתרון תחרותי, מעבר משירות פסיבי לשירות פרואקטיבי והשפעתו הדרמטית על מאזני החברה.

בסדנה נבחן את הקשר בין ההשקעה בשירות לבין שיפור תפוקת העובדים והגדלת היקפי המכירות בעסק ונבין איך שיפור השירות משפר באופן דרמטי את ריווחיות החברה.

בסדנאות הגיבוש שאנו מקיימים אנו משתפים את כולם בחווית משחק בין כל המשתתפים התורם להנאה והנעה בעבודת הצוות . .

מלצרים , עובדי דלפק , מארחים במסעדות בבתי קפה, אולמות אירועים ובתי מלון הם המגע השירותי ביותר אל מול הלקוחות , ומחבר את הקשר בין אוכל הנאה ושירות ..

המרכז לעיצוב השירות בשיתוף מהלכים, מזמינים אתכם למפגש ייחודי וחווייתי ומעניקים עבורכם את כל הכלים לבניית סדנה מובילה לתוצאות. .