שירות מנצח דורש תרגול והתמדה

הסדנאות שלנו

סדנת שירות למלצרים

 

 

השירות בתחום המלצרות , עובדי דלפק , מארחים במסעדות בבתי הקפה אולמות אירועים ובתי מלון הם המגע השירותי ביותר אל מול הלקוחות , חווית הלקוח ושביעות רצונו נדרש ברמה גבוה יותר ומחבר את הקשר בין אוכל הנאה ושירות .

הקורס מעניק תובנות וכלים פרקטיים למצוינות בשירות . כיצד לארח את הלקוחות . שביעות רצון לקוח ושיפור החוויה,  כלים רבים בצורת ההגשה ושפת הגוף, שפה שירותית אחידה  ואתיקה מקצועית בהתנהלות אל מול עמיתים ולקוחות .

למידע נוסף על הסדנה

אולי יעניינו אותך גם:

פנו אלינו

שינוי גודל גופנים
ניגודיות